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Questions fréquemment posées

Proposez-vous un test d'essai ?

Nous faisons PAS proposer un essai « GRATUIT », Cependant, nous disposons d'un Pass 24H (Cliquez ici),

Les VOD sont-elles dans toutes les langues ?

Tout le contenu de vidéo à la demande (VOD) est disponible en plusieurs langues, dont l'anglais, l'allemand, le français, l'espagnol, le néerlandais, l'italien, EXYU, etc., pour répondre à un large éventail de publics.

Quel mode de paiement acceptez-vous ?

Nous acceptons les modes de paiement suivants :

  • Paiement par carte de débit/crédit (avec sécurité 3D, pour la sécurité de nos clients)
  • Google payer
  • Paiement PayPal.
  • Crypto-monnaie (Pour l'anonymat de nos clients), Pour payer avec Crypto-monnaie, veuillez nous contacter via Whatssap.
Quel contenu propose votre service IPTV ?

Nous proposons une vaste sélection de chaînes de télévision premium, notamment des chaînes et programmes européens, britanniques, américains, asiatiques et arabes, plus de 22 000 chaînes mondiales et +114 vidéos à la demande (films et séries) avec des mises à jour régulières. Nos offres englobent une grande variété d'options de divertissement cinématographique, notamment des films populaires, des séries télévisées acclamées et diverses, toutes disponibles dans une superbe qualité 4K, FHD et HD.

Y a-t-il un remboursement si je n'aime pas votre service ?

Nous sommes fiers d'offrir à nos précieux clients une garantie de remboursement complète de 7 jours, valable pour quelque raison que ce soit.

Puis-je l'utiliser pour plusieurs appareils ?

Si vous souhaitez utiliser notre service multi-appareils (Plus d'un appareil), vous avez 2 options :

– Si vous n'utilisez pas 1 abonnement (Basic ou VIP) simultanément, vous n'avez pas besoin d'un autre abonnement, avec 1 abonnement vous pouvez l'utiliser pour plus d'1 appareil mais pas simultanément.

2- Si vous utilisez plusieurs appareils simultanément, vous devez que chaque appareil dispose de son propre abonnement.

Quand recevrai-je mes coordonnées ? Abonnement ?

Our objective is to send you your subscription details eMail within  1 minutes  no matter if your order is during the week, weekend or very high domains periods.

Qu'est-ce que je reçois lorsque je m'abonne ?

En devenant abonné, vous recevrez un ensemble unique d'identifiants de connexion et un lien m3u dans le cas de Smart TV, Android… etc, ou un portail dans le cas de Mag Box ou Apple Box, qui vous donnera accès à toutes nos chaînes. et les VOD. 

Comment fonctionne l'assistance ?

Lorsque vous vous abonnez, vous bénéficierez d'un chat en direct direct disponible avec notre service d'assistance, ils peuvent vous aider à tout moment. et vous fournir tout le support et les tutoriels disponibles.

Quels appareils prennent en charge votre service ?

Notre service IPTV prend en charge tous les boîtiers TV, Smart TV, appareils Android et iPhone, y compris les boîtiers MAG, Apple Box, Formuler Z et autres, nous vous fournirons toutes les instructions pour configurer le service sur n'importe quel appareil.

Quel est le temps de réponse du support ?

Dès réception de votre demande d'assistance, nous nous efforçons de mener une enquête approfondie sur le problème en question. La durée de ce processus peut varier en fonction de la complexité du problème, mais nous nous efforçons généralement de fournir une résolution en quelques minutes. nous ne sommes pas disponibles 24H/7J, nous sommes transparents avec nos clients. de 23h00 (CET) à 09h00 (CET), il y aura un retard dans la réponse à vos questions. nous avons besoin de repos ;).

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